Das Portal für Gründer und Unternehmer

19.04.2018

4 Tipps wie Sie mit Kundenbeschwerden umgehen und sogar noch profitieren

Chance hinter Beschwerden: Kunden binden und eigenes Produkt weiterentwickeln

In dem Produkt, das Sie als Unternehmen anbieten, steckt viel Arbeit. Trotzdem passieren Fehler und Kunden beschweren sich. Widmen Sie den Rückmeldungen von unzufriedenen Kunden die nötige Aufmerksamkeit, um sie zu binden und Ihr Angebot zu verbessern. Lesen Sie hier, mit welchen vier Schritten Ihr Beschwerdemanagement gelingt.

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18.04.2018

Fit für die DSGVO: Heise Security Tour 2018

Information und Tipps zu Datenschutz und -sicherheit in Unternehmen

An mehreren Orten in Deutschland macht die Heise Security Tour bis Ende April noch Station. Verantwortliche aus Unternehmen bekommen von Experten praktische Anregungen wie sie Anforderungen im Datenschutz DSGVO-konform in ihrem Unternehmen konkret umsetzen können und sich gegen aktuelle Angriffstechniken verteidigen.

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16.04.2018

Unternehmernews der Woche 15/2018

Trüberes Geschäftsklima im Mittelstand und flexiblere Arbeitszeitgesetze – unsere News der Woche

Diese Woche berichten wir vom Geschäftsklima im Mittelstand, werfen einen Blick auf die Forderungen nach einem flexibleren Arbeitszeitgesetz und in Teil 2 unserer neuen Artikelserie blicken wir auf die Blockchain-Technologie. Welche Themen rund um Gründung & Unternehmertum und aus der Online-Welt Sie nicht verpassen sollten, lesen Sie hier.

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